PRAMUGARI (FLIGHT ATTENDANT)
Pramugara (untuk pria) dan pramugari (untuk wanita) adalah
staf/karyawan perusahaan pengangkutan umum (baik udara, darat, dan
laut) yang bertugas melayani penumpang. Tugas utama mereka adalah
menjaga keselamatan dan melayani kenyamanan penumpang selama dalam
perjalanan. Kepramugaraan adalah hal-hal yang berkenaan dengan pekerjaan di pesawat udara, kereta api, atau kapal.
Tanggung jawab utama para awak penerbangan adalah keamanan penumpang dan siap siaga dalam keadaan darurat. Hal ini diikuti dengan tugas rutin pelayanan penumpang seperti menyediakan makanan dan minuman di pesawat, dan memenuhi kebutuhan individual para penumpangnya. Peran ini kadang-kadang menjadikan konflik ketika mereka harus meminta seorang penumpang yang telah minum minuman beralkohol terlalu banyak untuk berhenti, atau untuk meminta penumpang memasang sabuk pengaman, duduk, menyeleksi barang yang harus dibawa di luggage bins atau meminta mereka mengikuti prosedur keamanan pesawat.
Tugas
utama sebagai awak kabin yang bertanggung jawab terhadap keselamatan
penerbangan. Para pramugari yang tampil cantik, cool, dan charm tersebut
adalah awak kabin yang bertugas membantu pilot untuk mengamankan
penerbangan dengan memperhatikan aturan keselamatan penerbangan. Mereka
harus memastikan penumpang tahu dan mengikuti sistem keselamatan
penerbangan. Pesawat tidak akan terbang kalau awak kabin belum menutup
pintu pesawat.
Ada
beberapa hal yang menyebabkan awak kabin tidak akan menutup pintu
pesawat, salah satunya apabila ada penumpang yang berulah seperti
menggunakan ponsel di pesawat padahal itu dilarang. Penumpang tersebut
sudah diberi pengertian baik-baik, namun tetap tidak mau mematikan
ponselnya. Demi keselamatan penumpang lainnya, maka pesawat tidak akan
terbang sebelum penumpang tersebut mematikan ponselnya atau bahkan akan
dikeluarkan dari pesawat.
EmoticonEmoticon